PelleKShop

Salgsbetingelser


Sist oppdatert: 7. September 2024

1. Innledning
Disse salgsbetingelsene gjelder for alle transaksjoner gjort via min nettside Pellekshop.com. Du kan betale med Vipps, Stripe eller Paypal som betalingsmetode. Ved å kjøpe fra min nettside aksepterer du følgende betingelser.

2. Betaling

Alle betalinger behandles via Vipps, Stripe eller Paypal. Ved bestilling vil betalingen bli trukket fra din konto umiddelbart. Betalinger utføres i Norske Kroner.

3. Angrerett

I henhold til angrerettloven har du rett til å kansellere ditt kjøp innen 14 dager etter at du har mottatt varene, uten å oppgi noen grunn. For å benytte deg av angreretten må du informere meg via e-post eller kontaktskjema før angrefristen utløper.

Hvis du benytter deg av angreretten, vil jeg refundere alle betalinger mottatt fra deg, inkludert leveringskostnader. Tilbakebetalingen vil bli behandlet med samme betalingsmetode som den opprinnelige transaksjonen, med mindre annet er avtalt.

4. Returpolicy

Varene må returneres i sin opprinnelige tilstand, ubrukte, og i original emballasje innen 14 dager etter at du har varslet meg om din angrerett. Du er ansvarlig for de direkte kostnadene ved retur av varene.

5. Mangel ved varen - Kjøperens rettigheter og reklamasjonsfrist

Dersom det oppdages en mangel ved varen, har du rett til å reklamere i henhold til forbrukerkjøpsloven. Reklamasjonsfristen er to år fra det tidspunktet varen ble mottatt. For å benytte deg av reklamasjonsretten, må du kontakte meg innen rimelig tid etter at mangelen ble oppdaget. Ved reklamasjon kan du kontakte meg via e-post eller kontakt skjemaet på denne nettsiden. Husk å oppgi ordrenummer og en beskrivelse av mangelen. Jeg vil behandle reklamasjonen så raskt som mulig og sørge for refusjon (ettersom reparasjon eller erstatning ikke lar seg gjøre med det begrensede opplaget av disse produktene)

6. Personvern

Jeg respekterer ditt privatliv og er forpliktet til å beskytte dine personopplysninger. Når du bruker Vipps behandles dine betalingsdetaljer av Vipps i samsvar med deres personvernerklæring og GDPR.

7. Levering

Alle CDr (og kassetter) blir sendt ut 7 dager etter bestillingen kommer inn. Eksempelvis: Om salget starter 20. Sept, vil din CD bli sendt 27. Sept.

8. Kontaktinformasjon

For spørsmål om mine salgsbetingelser, vennligst kontakt meg via kontaktskjemaet på forsiden eller send e-post til  pelle.aasly (alfakrøII) gmail punktum com

9. 14. Konfliktløsning

Klager rettes til selger innen rimelig tid. Partene skal forsøke å løse eventuelle tvister i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan kjøperen ta kontakt med Forbrukertilsynet for mekling. Forbrukertilsynet er tilgjengelig  på  telefon 23 400 600 eller www.forbrukertilsynet.no.

Europa-Kommisjonens klageportal kan også brukes hvis du ønsker å inngi en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruker bosatt i et annet EU-land. Klagen inngis her: http://ec.europa.eu/odr.

PelleK AS
Org nr915 677 568